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“本來(lái)高高興興準(zhǔn)備3月18日搬家，3月1日送東西發(fā)現(xiàn)我家吊頂就漏水了，地板、家具全都泡了！”根據(jù)魏女士發(fā)來(lái)的照片和視頻資料顯示，房頂多處漏水，屋頂和墻面都因漏水被泡起皮，而榻榻米，衣柜，餐桌椅等也因泡水造成不同程度的損壞。

魏女士家中家具、地板泡水受損。爆料人供圖

魏女士樓上的903戶對(duì)污水進(jìn)行處理。爆料人供圖

魏女士聯(lián)系樓上903業(yè)主發(fā)現(xiàn)，造成漏水的原因是馬桶反水。然而903業(yè)主表示自己一直在濱州工作，房子收房后并未入住。那么問(wèn)題來(lái)了，既然房子沒(méi)人住為什么會(huì)反水呢？魏女士叫來(lái)融創(chuàng)的房修師，從903戶的馬桶下水道管道內(nèi)掏出一根鋼筋?！颁摻钤诶锩嬲鄢闪艘粋€(gè)三角形，這應(yīng)該是建筑時(shí)或者裝修前就在里面了，我們都是精裝修的房子，所有業(yè)主沒(méi)有自己裝修的。”魏女士表示，目前該樓只有一戶入住，其他業(yè)主暫時(shí)沒(méi)發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的情況。

維修人員從下水道管道內(nèi)掏出的鋼筋。爆料人供圖

魏女士告訴記者，自己于2017年12月購(gòu)買(mǎi)了一套融創(chuàng)都會(huì)中心的期房，2020年11月收房。魏女士所購(gòu)的是精裝房，融創(chuàng)當(dāng)時(shí)的裝修標(biāo)準(zhǔn)是4000元/平方米，房子面積115平方米，收房的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了很多毛病，一直有維修的人給維修?！盎丝?40萬(wàn)元買(mǎi)了一套房，還沒(méi)住上就泡水了，我們天天去找，連個(gè)能說(shuō)了算的人都見(jiàn)不著，沒(méi)有任何人出來(lái)給我們一個(gè)交代。”

那么，具體的賠償?shù)降渍l(shuí)來(lái)承擔(dān)？“3月1號(hào)就找開(kāi)發(fā)商他們來(lái)掏下水道，鋼筋堵的特別嚴(yán)實(shí)，兩天才拉出來(lái)。一開(kāi)始融創(chuàng)那邊說(shuō)定出責(zé)任方了，8號(hào)又說(shuō)沒(méi)定好責(zé)任方，讓我找樓上903賠償。”魏女士表示，曾先后聯(lián)系了開(kāi)發(fā)商和物業(yè)。融創(chuàng)方面表示，排水管交房后有兩個(gè)月的保修期，魏女士收房時(shí)間超出保修期，但她并未在相關(guān)合同上看到類(lèi)似條款。

魏女士與融創(chuàng)工作人員的聊天記錄。爆料人提供

“聯(lián)系房修師就說(shuō)他們說(shuō)了不算，給出的回復(fù)一直是要往上反映，說(shuō)正在定責(zé)任，走程序，這都半個(gè)月了也沒(méi)結(jié)果。銷(xiāo)售的電話也打了，賣(mài)給我房子的那位銷(xiāo)售人員，早就辭職不干了。”魏女士撥打融創(chuàng)總部電話進(jìn)行投訴，對(duì)方表示要有處理時(shí)效。魏女士又聯(lián)系了小區(qū)物業(yè)，但物業(yè)方面表示屋內(nèi)的問(wèn)題不屬于他們的責(zé)任。

隨后，魏女士撥打青島市住建局的質(zhì)量監(jiān)督電話，她認(rèn)為，房子尚未入住，開(kāi)發(fā)商就將其算作“保質(zhì)期”這很不合理，而且造成樓上馬桶反水的原因不是管道質(zhì)量問(wèn)題，是建筑垃圾問(wèn)題。住建局方面回復(fù)稱(chēng)：將在下周聯(lián)系魏女士，跟進(jìn)相關(guān)情況。

“融創(chuàng)的維修工人跟我們說(shuō)，先把地板掀開(kāi)晾味，我家家具都沒(méi)地方放，而且我們現(xiàn)在租的房子馬上到期了?！蔽号勘硎?，最近一直在準(zhǔn)備搬家，沒(méi)預(yù)料到會(huì)發(fā)生這種情況，全家人不知道接下來(lái)怎么辦，她希望開(kāi)發(fā)商能盡快給出解決方案?！胺孔又荒苤匦卵b修，能給我退房換房最好，或者賠償我們家具和租房損失，以及精神損失費(fèi)?！?/span>