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2020年“五一”假期即將來(lái)臨,為營(yíng)造文明和諧的出游氛圍,確保廣大市民游客度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的假期,青島西海岸新區(qū)文化和旅游局在此提醒廣大游客安全出行、理性消費(fèi)、文明旅游。
一、文明出游,遵守公約
遵守文明旅游行為公約,樹立文明出游意識(shí),維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,遵守公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,保護(hù)文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,做文明的旅游者。
二、關(guān)注安全,服從管理
自覺佩戴口罩,自覺站在黃線前排隊(duì),主動(dòng)出示健康碼、掃碼或手寫登記,自覺保持1.5米間距,禁止吸煙、使用明火及攜帶危險(xiǎn)有害物品。
三、合理規(guī)劃,提前預(yù)約
按規(guī)定,青島市旅游景區(qū)只開放室外區(qū)域,室內(nèi)場(chǎng)所暫不開放,接待游客量控制在核定最大承載量的30%以內(nèi)。出游前,請(qǐng)通過(guò)市文化和旅游局官網(wǎng)等權(quán)威渠道了解目的地最新疫情防控政策,查詢景區(qū)開放、限流措施,尤其要了解門票預(yù)約、分時(shí)段游覽等措施。旅途中及時(shí)了解地面交通狀況,合理規(guī)劃旅游線路和時(shí)間。游覽時(shí)遵照景區(qū)規(guī)定,間隔入園、錯(cuò)峰旅游。
四、務(wù)必選擇有資質(zhì)旅行社
參團(tuán)旅游務(wù)必查看旅行社的“一照”、“一證”,即《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》和《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》(或《旅行社分社備案登記證明》、《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》),可通過(guò)去旅行社經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)地查看,或登錄各地旅游主管部門官方網(wǎng)站查詢,切莫選擇無(wú)資質(zhì)的的單位和個(gè)人。對(duì)以微信圈、俱樂(lè)部等形式招徠組團(tuán)業(yè)務(wù)的單位和個(gè)人,更要謹(jǐn)慎甄別,咨詢查證后決定是否報(bào)名。
五、務(wù)必簽訂正規(guī)旅游合同
旅游合同是處理旅游糾紛的主要法律依據(jù)。報(bào)名時(shí)務(wù)必與旅行社簽訂正式的旅游合同并索要收款憑證,在合同中務(wù)必要明確線路、行程、景點(diǎn)、交通和食宿安排及標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)拼團(tuán)、雙方的權(quán)利義務(wù)等基本內(nèi)容。鼓勵(lì)游客同旅行社簽訂正規(guī)電子合同。
六、謹(jǐn)慎選擇旅游產(chǎn)品
要對(duì)旅游產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格進(jìn)行綜合考慮,若價(jià)格明顯低于同類產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格,務(wù)必謹(jǐn)慎選擇。所謂“免費(fèi)游、低價(jià)游”,一般是通過(guò)增加購(gòu)物安排、另行付費(fèi)項(xiàng)目等方式來(lái)獲取不當(dāng)利益,不應(yīng)盲目參加。
七、依法理性維護(hù)權(quán)益
旅游過(guò)程中發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或旅游糾紛時(shí),可與旅行社協(xié)商解決或撥打12301國(guó)家旅游服務(wù)熱線投訴舉報(bào)(超過(guò)旅游合同結(jié)束之日90日的不予受理)。切勿有過(guò)激行為,人為擴(kuò)大損失難以得到保障。
卸下工作的疲憊,拋開生活的煩惱,背起旅行的背包,讓身心自由自在地放松!
來(lái)源:西海岸文旅發(fā)布